Com relação à gestão pela Qualidade Total e seus princípios, NÃO é possível afirmar: A organização deve buscar o aperfeiçoamento contínuo, visando...

Com relação à gestão pela Qualidade Total e seus princípios, NÃO é possível afirmar:

A organização deve buscar o aperfeiçoamento contínuo, visando o crescimento e desenvolvimento tecnológico.
A organização deve estabelecer um processo de troca de informações e mútuo aprendizado com seus clientes, visando maior grau de satisfação destes.
Pensando na necessidade de agilidade e flexibilidade que se deve ter nas ações de qualidade total, devem-se registrar somente as etapas mais importantes dos processos.
Para o maior engajamento de todos num programa de qualidade, é imprescindível a transparência no fluxo de informações.
a) Apenas a afirmativa 1 está incorreta.
b) Apenas a afirmativa 2 está incorreta.
c) Apenas a afirmativa 3 está incorreta.
d) Apenas a afirmativa 4 está incorreta.
e) Todas as afirmativas estão corretas.