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Respostas
A resposta correta é a alternativa A) Marketing de relacionamento. O gerente está buscando estabelecer uma relação duradoura com o cliente, entendendo suas necessidades e oferecendo um serviço de qualidade que atenda às suas expectativas. Essa é uma das principais estratégias do marketing de relacionamento, que busca fidelizar o cliente e manter um relacionamento de longo prazo. As outras alternativas não se aplicam ao contexto descrito na questão.
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