A alternativa correta é a letra C: V - F - F - V. Justificativa: - Mapear processos do sistema de gestão de qualidade é um requisito da seção 4, portanto a primeira sentença é falsa (F). - O cronograma das atividades é uma ferramenta importante para o planejamento do sistema de gestão da qualidade, portanto a segunda sentença é falsa (F). - O planejamento dos objetivos do sistema de gestão de qualidade deve ser feito em todos os níveis da organização, não apenas no nível estratégico, portanto a terceira sentença é falsa (F). - Planejar objetivos, recursos, atividades e responsáveis das atividades é um requisito da seção 6, portanto a quarta sentença é verdadeira (V).
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