Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas? a) Será que esse novo processo atende ao dispo...

Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?

a) Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
b) Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
c) Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
d) Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
e) Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?

Competências Gerenciais

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Outros

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Progresso com Exercícios

21/01/2024

Essa pergunta também está no material:

3 pág.

AV1 e AVS Competências Gerenciais com gabarito .

simulado

Competências Gerenciais • Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Adriano Franco

💡 1 Resposta

Ed

21.01.2024

As duas questões fundamentais para estruturar um problema de mudança são: b) Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)? e) Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?

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