A alternativa correta é a letra A: "A aprendizagem organizacional é um processo reflexivo que envolve os membros em todos os níveis da organização". A aprendizagem organizacional é um processo contínuo e envolve todos os membros da organização, independentemente do nível hierárquico. É um processo reflexivo que busca a melhoria contínua do desempenho organizacional por meio da construção e utilização do conhecimento. O conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente articulado e transmitido, enquanto o conhecimento tácito é mais difícil de ser articulado e transmitido, pois está associado às experiências pessoais e à intuição.
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Teorias da Aprendizagem e Construção do Conhecimento
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