Qual é o objetivo e a meta definidos para solucionar o problema de atrasos nas entregas da organização Entrega Express? Objetivo: acabar com os a...

Qual é o objetivo e a meta definidos para solucionar o problema de atrasos nas entregas da organização Entrega Express?


Objetivo: acabar com os atrasos nas entregas e melhorar a satisfação do cliente. Meta: atingir nota 4,0 ou 5,0 nas pesquisas de satisfação, e ter um percentual de atraso menor que 4% do total das entregas.
Objetivo: melhorar a qualidade das impressões nas etiquetas. Meta: atingir nota 4,0 ou 5,0 nas pesquisas de satisfação, e ter um percentual de atraso menor que 4% do total das entregas.
Objetivo: aumentar o número de veículos e ajudantes. Meta: atingir nota 4,0 ou 5,0 nas pesquisas de satisfação, e ter um percentual de atraso menor que 4% do total das entregas.