A alternativa correta é a letra b) I, II e III apenas. A mineração de dados é uma técnica utilizada para extrair informações úteis e relevantes a partir de grandes conjuntos de dados. Entre os seus principais propósitos, podemos destacar a previsão, a identificação e a classificação de padrões nos dados. A asserção I está correta, pois a previsão é um dos propósitos da mineração de dados, que pode ser utilizada para prever comportamentos futuros com base em situações ocorridas no passado. A asserção II também está correta, pois a identificação de comportamentos padrões nos dados pode ser utilizada para identificar a existência de item, evento ou atividade. A asserção III também está correta, pois a mineração de dados pode facilitar a segmentação dos dados em classes e em categorias, o que é útil para a classificação dos dados. Já a asserção IV está incorreta, pois a burocratização não é um propósito da mineração de dados.
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