Antes do mapeamento e da modelagem dos processos é necessário que se tenha uma visão do conjunto, um mapa com todos os processos identificados e su...
Antes do mapeamento e da modelagem dos processos é necessário que se tenha uma visão do conjunto, um mapa com todos os processos identificados e suas interações, de forma genérica. Dessa forma haverá maior facilidade na escolha da sequência dos processos a serem mapeados e modelados, melhor entendimento e maior garantia de que nenhum processo seja esquecido. Escolha uma:
a. Criar um mapa preliminar e planejar.
b. Identificar os objetivos estratégicos da organização.
c. Identificar as missões de cada processo e as respectivas necessidades dos clientes.
d. Identificar os donos dos processos.
a. Criar um mapa preliminar e planejar.
b. Identificar os objetivos estratégicos da organização.
c. Identificar as missões de cada processo e as respectivas necessidades dos clientes.
d. Identificar os donos dos processos.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A: Criar um mapa preliminar e planejar. Antes de mapear e modelar os processos, é importante ter uma visão geral do conjunto, identificando todos os processos e suas interações. Para isso, é necessário criar um mapa preliminar e planejar a sequência dos processos a serem mapeados e modelados, garantindo que nenhum processo seja esquecido e facilitando o entendimento.
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