A partir do texto acima e dos estudos do tema, assinale a afirmativa correta: a. Os indicadores de desempenho organizacional são ferramentas util...

A partir do texto acima e dos estudos do tema, assinale a afirmativa correta:


a. Os indicadores de desempenho organizacional são ferramentas utilizadas para planejar o processo de avaliação de desempenho.
b. Os indicadores de desempenho são medidas que bloqueiam o gerenciamento dos resultados da organização, além de dificultar a implantação das ações para o alcance dos objetivos.
c. O planejamento estratégico deve não definir os objetivos e metas a serem atingidos durante um período, mas sim serve para definir o monitoramento da performance e extrair dados da operação.
d. Não servem de apoio à tomada de decisão.
e. A utilização de indicadores de performance é uma ferramenta que permite a visualização do desempenho dos colaboradores, oferece que a gestão consiga focar em todas as áreas e processos, levando a transformações estruturais e funcionais.