O Balanced Scorecard é uma ferramenta para desenvolver o Planejamento. As ações de um Balanced Scorecard são desenvolvidas por meio de quatro persp...
O Balanced Scorecard é uma ferramenta para desenvolver o Planejamento. As ações de um Balanced Scorecard são desenvolvidas por meio de quatro perspectivas. Fazem parte dessas 04 perspectivas, EXCETO: Alternativas: a) Pessoas. b) Processos. c) Clientes. d) Financeira. e) Transações.
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa "e) Transações". As quatro perspectivas do Balanced Scorecard são: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento (que pode incluir pessoas).
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