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A alternativa correta é a letra E: "Os conceitos e técnicas da administração da produção se aplicam tanto à produção de produtos quanto a serviços." Embora existam diferenças entre a produção de bens e serviços, muitas das técnicas e conceitos de administração da produção podem ser aplicados em ambos os casos. A administração da produção é responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar os processos produtivos, independentemente do tipo de produto ou serviço que está sendo produzido.
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