Quais são os requisitos para configurar um vício de qualidade em um produto ou serviço? Para configurar um vício de qualidade, é necessário que o ...

Para configurar um vício de qualidade em um produto ou serviço, é necessário que o mesmo não atenda aos padrões de qualidade, durabilidade, segurança ou desempenho esperados, tornando-se impróprio ou inadequado para o fim a que se destina. Além disso, é preciso que o consumidor tenha adquirido o produto ou serviço dentro do prazo de garantia e que tenha seguido as instruções de uso e manutenção indicadas pelo fabricante. O vício também deve ser constatado dentro do prazo de garantia e o consumidor deve ter comunicado o problema ao fornecedor em até 90 dias após a constatação do vício.