De acordo com o texto, as etapas para a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) são: 1. Conscientização inicial até a certificação e a sustentação contínua do sistema. 2. Criação de uma cultura organizacional centrada na qualidade. 3. Implementação de práticas de saúde e segurança ocupacional. 4. Realização de auditorias internas que avaliem a conformidade com os requisitos integrados do SGI. Portanto, a alternativa correta é a letra D) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 estão corretas.
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