A frase está incompleta, mas pelo contexto, parece que a alternativa correta seria "B) acordo com as promoções efetuadas e os esforços de vendas, ambos monitorados pelo DBM". Isso porque o gerenciamento de dados históricos é utilizado para analisar o comportamento de compra dos clientes e, a partir disso, identificar os melhores clientes de acordo com as promoções e esforços de vendas monitorados pelo DBM.
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