A resposta correta é a letra "c. Discussão-análise-conclusão". As três fases que uma negociação deve percorrer são: discussão, análise e conclusão. A fase de discussão é onde as partes envolvidas apresentam suas propostas e interesses. A fase de análise é onde as propostas são avaliadas e discutidas. E a fase de conclusão é onde se chega a um acordo e se finaliza a negociação.
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