A opção que melhor determina a aceitação ou não do produto é: "O atendimento pleno do desejo e expectativas dos clientes". Embora o preço, prazo e forma de pagamento, facilidade de acesso e durabilidade do produto sejam importantes, a satisfação do cliente é o fator mais importante para determinar se um produto será aceito ou não pelo mercado receptor. Se o produto atender às necessidades e expectativas do cliente, ele será mais propenso a comprá-lo e recomendá-lo a outras pessoas.
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