AV_GESTAO DE DESEMPENHO

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Disciplina: GESTÃO DE DESEMPENHO  AV
Aluno: LEIDIANE SOUZA SANTOS 202209299231
Professor: THAISE PAIVA PIMENTEL
 
Turma: 9001
DGT0444_AV_202209299231 (AG)   07/06/2023 22:16:19 (F) 
Avaliação: 8,00 pts Nota SIA: 9,00 pts
 
EM2020022: COLETA DE DADOS E IMPLEMENTAÇÃO DE GESTÃO DE DESEMPENHO  
 
 1. Ref.: 5421071 Pontos: 1,00  / 1,00
Pedro, dono de uma loja de doces, deseja avaliar a qualidade do atendimento dos funcionários. Para isso, elabora
uma escala com os seguintes itens: atendimento ao público, cordialidade, paciência. Ao avaliar seus funcionários,
que tipo de dado será coletado?
 Qualitativo
Verdadeiro
Quantitativo
Espacial
Falso
 2. Ref.: 5421012 Pontos: 1,00  / 1,00
Claudia sabe que será avaliada pelo seu chefe, clientes e pelos colegas de trabalho. Isso a tem deixada estressada,
visto que são muitas pessoas que analisarão se ela desempenha de forma correta suas atribuições. De qual método
de avaliação estamos falando?
Incidente crítico
Escala grá�ca
Pesquisa de campo
Escolha forçada
 Avaliação 360º
 
00143-TEGE-2009: FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE DESEMPENHO  
 
 3. Ref.: 5421515 Pontos: 0,00  / 1,00
Na Avaliação de Desempenho tradicional (AD) é comum um erro no qual o avaliador tende a cometer injustiças nos
seus julgamentos de performance por fazer a avaliação de sua grande equipe em um prazo curto. Esse erro é
conhecido como:
Erro de comparação
 Efeito Halo
Efeito Horn
 Erro de fadiga ou cansaço
Erro de precisão ou complacência
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 4. Ref.: 5421513 Pontos: 0,00  / 1,00
Na Avaliação de Desempenho tradicional (AD) é comum um erro no qual o avaliador estende uma avaliação positiva
para outros critérios, por exemplo: empregado é pontual, assíduo e participativo, e acaba sendo avaliado bem
também na entrega de resultados, mesmo que seus resultados sejam pí�os. Esse erro é denominado:
Efeito Horn
Erro de superobjetivação
 Efeito Halo
Erro de con�abilidade
 Erro de tendência-central
 
00165-TEGE-2009: GESTÃO DO DESEMPENHO DE EQUIPES  
 
 5. Ref.: 5389353 Pontos: 1,00  / 1,00
O planejamento estratégico é um pré-requisito para a inclusão de grupos em um sistema de gestão de desempenho.
Cite a principal função desse item:
Diminuir custos.
Calcular receitas.
Mapear processos.
 Entender como cada equipe pode impactar de forma positiva na organização como um todo.
Calcular despesas.
 6. Ref.: 5392306 Pontos: 1,00  / 1,00
Qual dos elementos a seguir não deve ser considerado na gestão de desempenho por equipe?
A ética da avaliação.
A percepção de justiça.
A usabilidade do sistema.
A validade da avaliação.
 O lucro.
 
00191-TEGE-2009: DEFINIÇÃO E MENSURAÇÃO DA GESTÃO DE DESEMPENHO  
 
 7. Ref.: 5394335 Pontos: 1,00  / 1,00
Bianca é mecânica de carros. Apesar de não ter feito muitos cursos na área, aprendeu na prática como trabalhar,
destacando-se dos colegas de pro�ssão, pois sabe utilizar as ferramentas de trabalho da melhor forma possível. Esse
atributo está relacionado com que tipo de competência?
Conhecimento
Virtude
 Habilidade
Atitude
Sabedoria
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 8. Ref.: 5388427 Pontos: 1,00  / 1,00
O feedback é uma das caraterísticas necessárias para a de�nição de um cargo, assim como a importância das tarefas
e a autonomia. A respeito do feedback, assinale a alternativa correta:
Desconsidera os resultados apresentados, pois o foco é o conhecimento apresentado.
 É o momento em que se compara o resultado planejado e o entregue.
Desconsidera os comportamentos apresentados, pois o foco é o resultado apresentado.
É a primeira etapa na de�nição de um cargo.
Deve ser realizado de forma rápida.
 
00372-TEGE-2009: GESTÃO DE DESEMPENHO: ASPECTOS INDIVIDUAIS  
 
 9. Ref.: 5392148 Pontos: 1,00  / 1,00
Douglas é responsável por gerar relatórios contábeis para sua empresa. Esse relatório é exigido mensalmente e, ao
�nal do ano, ele precisa consolidar todos os dados desses relatórios. Ele tem uma pasta na nuvem que guarda todas
os relatórios, organizados, por mês, para, ao �nal do ano, facilitar o envio dos dados para o consolidado, evitando
retrabalhos. Podemos dizer que Daniel tem como pilar o princípio da:
 E�ciência.
Efetividade.
Objetivo.
Qualidade.
E�cácia.
 
00375-TEGE-2009: LIDERANÇA PARA ALTO DESEMPENHO  
 
 10. Ref.: 6063723 Pontos: 1,00  / 1,00
"Intervenção de aprendizado projetada para aprimorar a capacidade coletiva e o desempenho de um grupo ou time
através da aplicação de princípios de coaching baseados em reflexão e análise assistida, além de motivação para
mudança." (Clutterbuck, D. (2014). Everyone needs a mentor. London: CIPD Publishing. p. 271)
Assinale a alternativa que indica o tipo de coaching ao qual a sentença se refere.
Coaching de carreira.
Mentoring.
Coaching pessoal.
 Coaching para equipes.
Coaching executivo.
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