“Na literatura são encontradas diferentes classificações para os conflitos, tais como: intrapessoal, interpessoal, organizacional, intergrupal, int...
“Na literatura são encontradas diferentes classificações para os conflitos, tais como: intrapessoal, interpessoal, organizacional, intergrupal, interorganizacional, interno, externo, etc.” (LAMIM, 2019, p. 4). Autores como Chiavenato (2004 apud LAMIM, 2019) e Burbridge e Burbridge (2012 apud LAMIM, 2019) caracterizam os conflitos como sendo interno e/ou externo, porém com abordagens distintas. LAMIM, J. D. A gestão de conflitos nas escolas: desmistificando e aprimorando práticas de gestão. Revista conhecendo online, Pádua, v. 5, n. 1, p. 122-137, mar. 2019. Sobre essa classificação, assinale a alternativa correta com relação à visão de Chiavenato (2004 apud LAMIM, 2019).
O conflito organizacional ocorre entre duas ou mais pessoas e muitas vezes são causados por falha na comunicação, diferenças entre indivíduos, divergências de personalidade ou por stress, sendo o mais comum nas organizações.
De acordo com a citação de Lamim (2019), Chiavenato (2004 apud LAMIM, 2019) caracteriza os conflitos como sendo internos e externos. Portanto, a alternativa correta é a letra D) Interno e Externo.
0
0
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Compartilhar