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A resposta correta é: "Desenvolver os protocolos de atendimento da população, visando a prestação do serviço". As agências ou órgãos reguladores da saúde foram criados para fiscalizar a prestação de serviços públicos praticada pelo setor privado, controlar a qualidade do serviço prestado, estabelecer as regras para a prestação dos serviços e defender o direito dos consumidores dos serviços regulados.