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Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:

I - Processos primários são de natureza ...

Question

10. Ref.: 5391886 Pontos: 1,00 / 1,00Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:I - Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.II - Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.III - Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.Está correto o que se afirma em:O BPM CBOK define três tipos de processos de negócio: Processos primários, Processos de suporte e Processos de gerenciamento.Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.I e III, apenas.II e III, apenas.I e II, apenas.III, apenas.I, II e III.

Ed · Answer

A alternativa correta é: I e III, apenas.

De acordo com o enunciado, os processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor, sendo utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio. Já os processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais. Portanto, as afirmativas I e III estão corretas. As afirmativas II e III estão incorretas, pois os processos de suporte habilitam outros processos, mas não garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.

10. Ref.: 5391886 Pontos: 1,00 / 1,00 Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere: I - Processos primários são de natureza ...

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