em toda literatura envolvendo crédito e cobrança, verificamos a existência de um capítulo dedicado aos Cs do Crédito. Isso ocorre

Isso ocorre porque os Cs do Crédito são um conjunto de fatores que influenciam a concessão de crédito e a análise de risco de um cliente. Esses fatores incluem o caráter (características pessoais do cliente), a capacidade (capacidade financeira do cliente), as condições (condições econômicas e de mercado) e as garantias (garantias oferecidas pelo cliente). O conhecimento desses fatores é fundamental para a tomada de decisão em relação à concessão de crédito e à gestão de risco de crédito.