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A alternativa correta é: "Refere-se ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais, relacionando às suas forças e fraquezas". A etapa mencionada é a análise SWOT, que tem como objetivo avaliar o ambiente interno e externo da organização, identificando suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Essa análise é fundamental para a formulação das estratégias da organização.
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