A alternativa correta é a letra A: "Significa que é preciso conhecer o mercado, identificando características, peculiaridades, gostos e preferências específicas de cada público consumidor da empresa, afim de atender as suas expectativas e necessidades." A segmentação de mercado é uma estratégia utilizada pelas empresas para identificar grupos de consumidores com características e necessidades semelhantes, permitindo que a empresa possa atender de forma mais eficiente as expectativas e necessidades desses grupos específicos. Dessa forma, a empresa pode desenvolver produtos e serviços que atendam às necessidades específicas de cada grupo de consumidores, aumentando a satisfação e fidelização dos clientes.
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