A decisão não estruturada é a IV - Lançamento de novo produto, com base em pesquisas de mercado e dados econômicos. As decisões estruturadas são aquelas que podem ser tomadas com base em regras e procedimentos pré-definidos, enquanto as decisões não estruturadas são aquelas que exigem julgamento, intuição e criatividade para serem tomadas. As opções I, II e III são decisões estruturadas, pois podem ser tomadas com base em critérios objetivos e procedimentos pré-definidos.
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Gestão e Mapeamento de Processo
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