(FGV/2018 - Adaptado). Existem diversas ferramentas para gestão da qualidade, cada uma tem sua finalidade. O diagrama de Ishikawa, recurso desenvol...

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(FGV/2018 - Adaptado). Existem diversas ferramentas para gestão da qualidade, cada uma tem sua finalidade. O diagrama de Ishikawa, recurso desenvolvido pelo químico japonês Kaoru Ishikawa, pode ser utilizado para: A Especificar atividades necessárias para a correção de um defeito, com base na estrutura organizacional. B Identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais de determinado problema C Estimar possíveis desdobramentos de decisões D Associar atividades-chave de um processo com a quantidade de recursos que deverá ser empregada E Levantar dados sobre a gravidade de possíveis problemas que podem ocorrer no sistema

Consultoria em Gestão de Pessoas

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ESTÁCIO

StraikePI

14/05/2024

Ed · Answer

Analisando as opções, a alternativa correta é a B) Identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais de determinado problema. O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta utilizada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema, de forma hierarquizada.

(FGV/2018 - Adaptado). Existem diversas ferramentas para gestão da qualidade, cada uma tem sua finalidade. O diagrama de Ishikawa, recurso desenvol...

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