Em relação à situação apresentada, observa-se que as ações realizadas se referem a uma etapa do seguinte tipo de planejamento da empresa: a) opera...

Com base nas opções apresentadas, as ações realizadas se referem a uma etapa do planejamento operacional da empresa. O planejamento operacional é responsável por definir as atividades e processos necessários para alcançar os objetivos estabelecidos no planejamento estratégico e tático. Ele se concentra em curto prazo e é executado pelos níveis mais baixos da organização.