A alternativa correta é a letra A) As duas afirmativas são verdadeiras. A afirmativa I está correta, pois a tarefa é a menor divisão do trabalho, que corresponde ao fazer, e é uma partição da atividade com rotina ou procedimento específico. A afirmativa II também está correta, pois o gerente do processo é a pessoa responsável por assegurar que os requisitos do processo sejam cumpridos e o objetivo final seja alcançado.
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