A alternativa correta é a letra A) a atividade de planejamento requer uma visão global para identificar possíveis gargalos de eficiência e eficácia nos planos de comunicação. Isso porque o texto afirma que o planejamento ocupa um lugar decisivo na gestão da comunicação empresarial e que é necessário ter uma visão global para identificar possíveis problemas nos planos de comunicação. As outras alternativas apresentam informações incorretas ou incompletas.
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