Sobre as Eras da Qualidade, associe os itens, utilizando o código a seguir: ( ) A Era do Controle Estatístico determina que, ao contrário de ins...

A alternativa correta é a letra C) As afirmativas I e II estão corretas. Explicação: - A Era da Inspeção conceituava que a prevenção de problemas continuava sendo o foco principal, mas se passou a utilizar outros instrumentos de controle além da estatística, como a quantificação de custos da qualidade. (afirmativa I) - A Era do Controle Estatístico determina que, ao contrário de inspecionar item por item do lote, era selecionada certa quantidade de produtos para inspeção, gerando o resultado da qualidade ao lote do qual a parte foi retirada. (afirmativa II) As outras afirmativas estão incorretas: - A Era da Gestão Total da Qualidade tem como foco principal o impacto estratégico. O controle da qualidade significa uma oportunidade de diferenciação da concorrência. A ênfase, nesta era, está no cliente e nas suas necessidades. (afirmativa III) - está correta, mas não é associada a nenhuma das duas primeiras afirmativas. - As características da Era da Garantia de Qualidade representa um conjunto de atividades como medir, avaliar, experimentar ou comprovar os resultados com os critérios especificados para se estabelecer se a conformidade é alcançada para cada uma das características. (afirmativa IV) - está incorreta, pois não é associada a nenhuma das duas primeiras afirmativas.