A empresa inicia seu processo de planejamento na etapa de captar informações externas e internas. É nessa fase que a empresa coleta dados relevantes para o seu negócio, como informações sobre o mercado, concorrentes, clientes, fornecedores, entre outros. A partir dessas informações, a empresa pode planejar suas ações e estratégias para se manter competitiva no mercado.
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Inteligência e Contra Inteligência Empresarial
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