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Na gestão organizacional por processos, o foco está no cliente e na geração de valor em produtos e serviços. a) por funções, é adotada a visão de t...

Na gestão organizacional
por processos, o foco está no cliente e na geração de valor em produtos e serviços.
a) por funções, é adotada a visão de trabalho focada em resultados e melhoria da eficiência na produção de bens e serviços.
b) por processos, as unidades funcionais estão focadas em atividades.
c) por processos, valorizam-se, precipuamente, a habilidade e a especialização do conhecimento.
d) por processos, os gerentes têm visão geral e são supervisores controladores de resultado.
e) por processos, o foco está no cliente e na geração de valor em produtos e serviços.

Essa pergunta também está no material:

BLOCO I - 1 Noções de Administração - 01
36 pág.

Gênese e Morfologia dos Solos EngenhariasEngenharias

Respostas

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A alternativa correta é a letra E: "por processos, o foco está no cliente e na geração de valor em produtos e serviços." Na gestão organizacional por processos, o objetivo é atender às necessidades do cliente e agregar valor aos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Dessa forma, a empresa busca melhorar continuamente seus processos para atender às expectativas do cliente e se destacar no mercado. As outras alternativas apresentam conceitos diferentes da gestão por processos.

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