3ª) Defensor do conceito do defeito zero ou produção sem defeito algum. Dr. W. Edwards Deming; Joseph Juran; Armand Feigenbaum Phillip Crosby ...
3ª) Defensor do conceito do defeito zero ou produção sem defeito algum. Dr. W. Edwards Deming; Joseph Juran; Armand Feigenbaum Phillip Crosby David Garvin
💡 1 Resposta
Ed 
O defensor do conceito do defeito zero ou produção sem defeito algum é Phillip Crosby.
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