Um dos desafios do gestor contemporâneo é ter capacidade para gerir organizações em ambientes mutáveis e turbulentos. As pressões do ambiente exter...

Um dos desafios do gestor contemporâneo é ter capacidade para gerir organizações em ambientes mutáveis e turbulentos. As pressões do ambiente externo causam impacto no gerenciamento das empresas e as principais mudanças necessárias envolvem:
I- a criação de estruturas e formas de organização do trabalho adaptáveis às contingências impostas pelo ambiente;
II- processos decisórios ágeis e focados nas exigências do mercado;
III- empregados com posturas criativas, de análise e pensamento crítico;
IV- competências gerenciais restritas à programação e controle.
a) I e IV, apenas.
b) I e II, apenas.
c) II e IV, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) III e IV, apenas.