Na teoria dos dois fatores de Herzberg, a satisfação e a insatisfação no trabalho são decorrentes de fatores diferentes. Os fatores que levam à satisfação são chamados de fatores motivacionais, como reconhecimento, crescimento profissional, responsabilidade e realização pessoal. Já os fatores que levam à insatisfação são chamados de fatores higiênicos, como salário, condições de trabalho, relacionamento com colegas e supervisores, entre outros.
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Psicologia e Comportamento Organizacional
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