Na ITIL, a etapa que se preocupa em medir a qualidade dos processos desenhados na TI, para que a eficiência e eficácia sejam atingidas é: a) Trans...
Na ITIL, a etapa que se preocupa em medir a qualidade dos processos desenhados na TI, para que a eficiência e eficácia sejam atingidas é:
a) Transição de serviços
b) Melhoria contínua
c) Estratégia de serviços
d) Operação de serviços
e) Desenho de serviços
a) Transição de serviços
b) Melhoria contínua
c) Estratégia de serviços
d) Operação de serviços
e) Desenho de serviços
💡 1 Resposta
Ed 
A etapa da ITIL que se preocupa em medir a qualidade dos processos desenhados na TI, para que a eficiência e eficácia sejam atingidas é a letra E) Desenho de serviços.
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Na ITIL, a etapa que se preocupa em medir a qualidade dos processos desenhados na TI, para que a eficiência e eficácia sejam atingidas é:
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