A afirmativa correta é: II. Dar e receber o feedback pode minimizar as distorções da interpretação pelo receptor. As outras afirmativas estão incorretas: - I. Dar feedback não define uma clara estrutura de poder do emissor para o receptor. O feedback é uma ferramenta de comunicação que pode ser utilizada por qualquer pessoa, independentemente de sua posição hierárquica. - III. O feedback não é necessariamente negativo. Ele pode ser positivo ou negativo, dependendo da mensagem que está sendo transmitida. Além disso, o feedback pode ser construtivo e ajudar o receptor a melhorar seu desempenho.
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