“O Sistema de Gestão da organização abrange todos os seus subsistemas de gestão, composto por práticas. O sistema de gestão costuma ser um emaranha...

“O Sistema de Gestão da organização abrange todos os seus subsistemas de gestão, composto por práticas. O sistema de gestão costuma ser um emaranhado de práticas de gestão que interagem entre si, produzindo resultados ou não”. Lembrando que o objetivo dos sistemas de gestão é fazer com que as organizações tenham elementos e um modelo que possam ser integrados com outros requisitos da gestão. Uma prática fundamental para o aprendizado é o benchmarking. Trata-se de um estudo sobre as melhores práticas organizacionais para o alcance de resultados superiores. Dentre as alternativas, assinale aquela que indica corretamente modelos de benchmarking:

a) Interno, Competitivo, Funcional e Cooperação.
b) Externo, Competitivo, Matricial e Cooperação.
c) Interno, Colaborativo, Matricial e Combinação.
d) Interno, Colaborativo, Funcional e Combinação.
e) Externo, Colaborativo, Funcional e Cooperação.