oão Pedro foi contratado como consultor externo para desenvolver e gerenciar o processo de modernização da organização Foco na Excelência Ltda. Na ...

oão Pedro foi contratado como consultor externo para desenvolver e gerenciar o processo de modernização da organização Foco na Excelência Ltda. Na apresentação do projeto de modernização às lideranças do órgão, ele defendeu, corretamente, que: a centralização das decisões é a melhor opção, pois é impossível ter profissionais bem treinados nos locais de trabalho capazes de tomar decisões coerentes com os objetivos organizacionais. o foco da gestão deve ser sempre nos lucros e não, nos empregados, ou seja, os resultados econômico-financeiros devem ser privilegiados se comparados aos demais. a gestão deve acontecer de forma sistêmica, afinal, a organização deve ser vista como um fluxo contínuo de trabalho. a estrutura da organização deve dividir-se em funções, com elevada especialização funcional e rigidez hierárquica. os indicadores de desempenho devem priorizar os resultados financeiros.