De acordo com os manuais de gestão de pessoas, sobre o conceito nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA. Segundo a literatura da área, ...

A alternativa incorreta é: "a melhor forma de fazer a gestão do conflito é o estilo de evitação, ou seja, evitar ou fugir do conflito". Na verdade, o estilo de evitação é considerado uma das piores formas de lidar com conflitos, pois pode levar a problemas maiores no futuro. A gestão de conflitos deve ser feita de forma assertiva, buscando soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas.