Ao definir os objetivos, as organizações devem descrever o planejamento sobre os processos que serão usados para alcançar os objetivos propostos. D...

Sim, é verdade que as organizações devem descrever o planejamento sobre os processos que serão usados para alcançar os objetivos propostos. E, de fato, existem três níveis de planejamento nas organizações: institucional, intermediário e operacional. O planejamento institucional é responsabilidade dos altos executivos da organização, como o presidente ou diretor geral. O objetivo desse nível de planejamento é definir a missão, visão e valores da organização, bem como estabelecer objetivos gerais e estratégias para alcançá-los. O planejamento intermediário é responsabilidade dos gerentes de nível médio, como gerentes de departamento ou divisão. O objetivo desse nível de planejamento é traduzir os objetivos gerais da organização em objetivos específicos para cada área ou departamento, bem como desenvolver planos táticos para alcançá-los. O planejamento operacional é responsabilidade dos supervisores e gerentes de primeira linha, como supervisores de produção ou gerentes de loja. O objetivo desse nível de planejamento é desenvolver planos operacionais detalhados para alcançar os objetivos específicos de cada área ou departamento, bem como monitorar e controlar as atividades diárias para garantir que os objetivos sejam alcançados.