Está correto o que se afirma em:
a. II, III e IV, apenas.
Explicação:
I. Deve-se realizar o levantamento de informações das condições da mobilidade urbana. (Correta)
II. Deve-se definir como serão realizadas as implantações e mudanças necessárias às melhorias. (Correta)
III. Devem-se implantar os novos projetos condizentes com os critérios definidos pelo poder público. (Correta)
IV. As empresas privadas devem aumentar as tarifas aos cidadãos para manter os serviços. (Incorreta)
Portanto, a alternativa correta é a letra a. II, III e IV, apenas.
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