A alternativa correta é: "A gestão do conhecimento tem o objetivo de identificar, disseminar e atualizar o conhecimento relevante para a empresa, seja por meio de processos internos, seja por meio de processos externos às empresas." A gestão do conhecimento é uma estratégia de administração que visa identificar, capturar, armazenar, compartilhar e atualizar o conhecimento relevante para a empresa, a fim de melhorar a tomada de decisão, a inovação e a competitividade. A gestão do conhecimento não se limita à codificação de informações e dados organizacionais, mas sim a um processo amplo e contínuo de aprendizado organizacional.
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