Benefício do foco no cliente:

O benefício do foco no cliente é que a empresa pode entender melhor as necessidades e desejos dos seus clientes, o que pode levar a uma melhoria na qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Além disso, o foco no cliente pode aumentar a fidelidade do cliente e a satisfação, o que pode levar a um aumento nas vendas e na lucratividade da empresa.