Lobato et al. (2014) comenta que “[...] a administração pública vem sendo cobrada pela sociedade nos mesmos formatos existente na iniciativa privad...

O conceito que se refere à competência Relacionamento Interpessoal é a habilidade de se relacionar bem com outras pessoas, sejam elas colegas de trabalho, superiores, subordinados ou clientes, de forma a estabelecer uma comunicação clara e efetiva, respeitando as diferenças individuais e buscando soluções conjuntas para os problemas. Essa competência é importante para o desempenho operacional dos servidores públicos, pois contribui para a construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo, além de favorecer a construção de relações de confiança e respeito entre os diversos atores envolvidos na gestão pública.