A alternativa correta é a letra "c". As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa para a primeira. No nível da estratégia competitiva, identifica-se o ambiente operacional e as necessidades inerentes aos processos, enquanto as preocupações no nível funcional estão vinculadas aos fornecedores, desejos e expectativas dos consumidores, além das ações tomadas pela concorrência.
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Estratégias Empresariais na Era Digital
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