Qual pilar da gestão da qualidade envolve o estabelecimento de metas, indicadores e a avaliação de resultados? a. Monitoramento e medição b. Gestã...
Qual pilar da gestão da qualidade envolve o estabelecimento de metas, indicadores e a avaliação de resultados?
a. Monitoramento e medição
b. Gestão por processos
c. Melhoria contínua
d. Liderança
a. Monitoramento e medição
b. Gestão por processos
c. Melhoria contínua
d. Liderança
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💡 1 Resposta
Ed 
O pilar da gestão da qualidade que envolve o estabelecimento de metas, indicadores e a avaliação de resultados é o Monitoramento e Medição, alternativa "a".
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