A alternativa correta é a letra A) I e IV. A mobilidade urbana deve levar em consideração a distância que os usuários precisam percorrer até o ponto de parada do transporte público, visando a acessibilidade aos polos residenciais, comerciais, industriais, de entretenimentos ou religiosos ou até mesmo aos terminais viários. A afirmativa I está correta, pois a mobilidade urbana deve reduzir as distâncias entre os pontos do território municipal ou intermunicipal aos seus usuários. Já a afirmativa II está incorreta, pois as operações devem identificar os problemas da mobilidade urbana e não apenas controlar as ações do transporte. A afirmativa III também está incorreta, pois a engenharia de operações visa melhorar o transporte coletivo para reduzir os problemas das distâncias entre usuários e acessibilidade. Por fim, a afirmativa IV está correta, pois a mobilidade urbana tem como objetivo o aumento dos sistemas de transportes para acessibilidade de seus usuários.
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