Quanto às fases do ciclo PDCA (plan, do, check e act), analise estas asserções: I. A determinação dos objetivos a serem atingidos e a análise das p...
Quanto às fases do ciclo PDCA (plan, do, check e act), analise estas asserções:
I. A determinação dos objetivos a serem atingidos e a análise das possíveiscausas dos problemas são realizadas na fase de planejamento.
II. A fase de ação do ciclo PDCA consiste em padronizar as ações implementadaspara a eliminação das causas.
III. A coleta de dados de resultados alcançados e a comparação com os objetivossão realizadas na etapa de planejamento.
Quais estão corretas?
a. I e III.
b. I e II.
c. I e III.
d. II e III.
I. A determinação dos objetivos a serem atingidos e a análise das possíveiscausas dos problemas são realizadas na fase de planejamento.
II. A fase de ação do ciclo PDCA consiste em padronizar as ações implementadaspara a eliminação das causas.
III. A coleta de dados de resultados alcançados e a comparação com os objetivossão realizadas na etapa de planejamento.
Quais estão corretas?
a. I e III.
b. I e II.
c. I e III.
d. II e III.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B, pois as asserções I e II estão corretas. Na fase de planejamento (Plan), são determinados os objetivos a serem atingidos e realizada a análise das possíveis causas dos problemas. Já na fase de ação (Do), são implementadas as ações para eliminar as causas dos problemas, e essas ações são padronizadas para garantir a eficácia da solução. A asserção III está incorreta, pois a coleta de dados de resultados alcançados e a comparação com os objetivos são realizadas na fase de verificação (Check), e não na fase de planejamento.
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