Compreendendo a diferença entre os conceitos, identifique o item que melhor corresponde à gestão por processos: a. A gestão de processos busca sis...

Compreendendo a diferença entre os conceitos, identifique o item que melhor corresponde à gestão por processos:

a. A gestão de processos busca sistematizar as rotinas do cotidiano e atribuir responsabilidades.
b. Permite a compreensão de como determinadas atividades são feitas na organização.
c. Realiza padronização das atividades, além de realizar o monitoramento e controle constantes para identificar pontos de melhoria.
d. Identificação e definição dos processos críticos e alto impacto na cultura organizacional.
e. Todas essas áreas têm os seus processos e eles precisam ser monitorados de forma eficiente.