Introdução à Gestão de Processos _ modulo 1

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4/28/2020 Exercício Avaliativo 1
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=5770966 11/12
Feedback: Conforme estudamos no conteúdo base do Módulo 1 acerca do
que é um processo, esta afirmativa é verdadeira.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Maranhão (2002), o conceito mais intuitivo é o de
transformação. Este conceito nos remete a três elementos: O que será
transformado, a transformação e o resultado da transformação.
Relacione as colunas de acordo com estes conceitos:
Entrada do processo  O que será transformado

Saída ou produto do
processo
O resultado da transformação

Proveniente de fornecedor   O que será transformado

Agregação de valor  A transformação

Destinado a um cliente  O resultado da transformação

A própria realização do
processo
A transformação

Sua resposta está correta.
Conforme estudamos no conteúdo base do módulo 1, no item 2.1 O
que é um processo, associamos os elementos aos conceitos de
processo conforme apresentado:  
Entrada do processo - O que será transformado
 A própria realização do processo - A transformação
 Saída ou produto do processo - O resultado da transformação
 Proveniente de fornecedor - O que será transformado
 Agregação de valor - A transformação
 Destinado a um cliente - O resultado da transformação